30 Сентября 2020 Ср

Электронная версия газеты "Ваши соседи" ЮЗАО г.Москвы

Школа № 118 приняла участие в проекте "Гостеприимные школы"

Москва вошла в число мировых лидеров по предоставлению госуслуг


4 Января 2016


В  2015 году центры по предоставлению государственных услуг Москвы «Мои документы» вошли в тройку мировых лидеров по таким показателям как, доступность, время ожидания в очереди и уровень комфортности. Об этом сообщается на официальном портале Мэра и Правительства столицы.

Центры госуслуг «Мои документы» работают семь дней в неделю с 08:00 до 20:00 только в Москве. Примечательно то, что  97% услуг можно получить без привязки к месту жительства. Среднее время ожидания в очереди в «Моих документах» столицы составляет всего лишь три минуты. В то время как в других странах этот показатель варьируется от пяти до 27,5 минуты. Кроме того, для улучшения качества обслуживания посетителей столичных центров во всех офисах введено новое правило. Как только время ожидания в центре госуслуг превысит 15 минут, посетителя в качестве приятного извинения угостят чашкой ароматного кофе. Бесплатный горячий напиток – это еще одно дополнение к тому набору дружелюбных сервисов, который есть во всех столичных центрах «Мои документы». Чтобы получение госуслуг в Москве было максимально удобным, в каждом центре есть возможность сделать копию документа, фото, оплатить пошлину, распечатать документы с флешки, перекусить.


Для удобства жителей в ТиНАО работают мобильные офисы, которые совершают более 50 выездов ежемесячно. Отметим, что в декабре в ТиНАО открылся первый стационарный центр. Также в прошлом году начали работу центры «Мои документы» в районах Северное Бутово, Бибирево, Строгино, Гольяново, Зюзино, Мещанский, Пресненский, Войковский, Проспект Вернадского, Останкинский и Марьина Роща, Левобережный, Молжаниновский и Ховрино. Еще четыре центра - в районе Северное Медведкове, Восточное Измайлове, Красносельский и Таганский - по просьбам жителей получили новые просторные помещения.




Теги: